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Centro de Contacto de Servicios Phonex

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Dirección
- Centro de Contacto de Servicios Phonex
- Presa Salinillas No. 370 1er piso
- Col:Loma Hermosa
- Miguel Hidalgo, Distrito Federal 12000
- Teléfono: 55 53957777
- Web: www.phonex.com.mx
Rubros
- Call center
- Secretaria virtual
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55 53957777

Descripción

atender sus pedidos o llamadas vía telefónica en forma concentrada y sistemática, monitorear sus unidades de reparto o transporte a través de GPS o Radiofrecuencia, atender quejas y reclamos del cliente, contestación las 24 horas de su número 800, actualización de registros y bases de datos, encuestas de satisfacción para conocer la opinión de su cliente, recordatorios de agenda o servicio secretarial virtual, apoyo en comunicación interna a través de una aplicación especializada ( seiwin ) , así como proporcionar información valiosa para sus clientes. Trabajamos 24 horas, 365 días del año

Visión

Consolidarnos como el líder y experto, en campañas de comunicación mercadotécnica, dentro de las disciplinas de Mercadotecnia directa, BTL, Promociones y Relaciones Publicas.
Participaremos dentro del mercado de procesos complejos operativa y tecnológicamente, así como, dentro del mercado de riesgo.

Misión

Vinculamos a las empresas con usuarios, consumidores y proveedores, en programas de promoción y comunicación: Mercadotecnia, Ventas, Atención e información y Lealtad, generando conocimiento de alto valor.

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